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第187节 (第2/2页)
走进街道,就听见几个路人一脸激动地议论。 路人甲:“前面有家店,服务员跟顾客吵起来了。” 孟箬一听,心里咯噔一下,心想总不会是自己的店吧。 路人乙问:“哪家店哪家店?” 路人甲答:“就那个什么赛西莉亚的面包店。” 路人乙:“走,过去看看。” 听到这个回答她在心里松了一口气,就也抱着看热闹的心态跟着这两个路人过去了。 孟箬走过去的时候,赛西莉亚面包店门口围了一圈看热闹的人。 她挤过人群,看见店里的两个人吵得正兴起。 “谁规定面包店就得卖月饼了,我们这是西式面包店,就只卖面包不卖月饼,不行啊。”服务员的气势与顾客不相上下。 “开个破面包店,还拽上天了。” “中秋节不卖月饼,不卖月饼你别在这开店啊,滚回你们自己国家去。”顾客叉着腰,大着嗓门吼道。 围观人群一听,也觉得甚有道理,是啊,中秋节你不卖月饼,有本事你别在中国开店啊。 在我们地盘开店,就得按照我们的习俗来。 孟箬站在原地认真听了一会儿,才大致听明白。 赛西莉亚的服务员之所以会跟顾客吵起来,竟然还跟思甜烘焙坊有直接关系。 原来是近期他们在搞中秋活动,有不少顾客抱着比价的心态,就问他们店卖不卖月饼,给人服务员问烦了,就冲了顾客几句。 因此,两人才吵起来。 孟箬没看太久的热闹,赛西莉亚的运营负责人就过来解决问题了,并顺道疏散了人群。 见他们过来疏散围观人群,她仔细瞅了一眼运营负责人就也离开了。 运营负责人疏散人群后,强制让服务员给顾客赔礼道歉。 一开始服务员还不乐意,她觉得自己没错。 但肖经理以不道歉就开除来威胁,服务员只能不情不愿地道歉。 谁知自己道完歉的隔天,还是被公司开除了,给女服务员气的啊,直骂肖经理过河拆桥不做人。 肖经理开除服务员的理由也很简单,敢公然跟顾客吵架,这种服务员不开除留着过年么? 顾客这边接受完服务员的道歉,又获得了相应的补偿,事情也就算了。 但经此闹剧,“中秋月饼”这个事就再次引起了肖经理的注意。 之前他看到隔壁思甜烘焙坊在搞中秋活动的时候,就想赛西莉亚店要不要也搞这种中式传统节日活动。 但因为上回,他在会上被曾志明严厉批评过,要坚守品牌调性,不能只顾着抄。 所以,这个念头也就只是在他脑子里转了一下,就被他踢掉了。 但今天店里发生的这个闹剧,却再次提醒了他。 他觉得顾客有些话说的也不无道理,他们虽然是走的西式风格,但赛西莉亚是在中国开店啊。 在中国开店,赚中国人的钱,那不就要尊重中式传统文化嘛。 于是,他回到公司,决定就这事,好好跟品牌部负责人讨论讨论。 许经理这回听完,倒没有直接拒绝,或许他也觉得肖经理说得有几分道理。 “这个事不着急,”许经理道,“现阶段品牌部和营销部正在筹备门店活动的事,暂时没空管这事。” “肖经理,传统节日这事你这边先记着,等以后有时间了,我们几个部门负责人叫上曾总一起,开个会好好讨论一下。” 又是开会,肖德仁真的听到这个词就头痛,屁大点的事也要开会决定。 等你们想到开会,黄花菜都凉了。 但许经理都这么说了,他也不好再多说什么,只能点头表示同意。 这事谈完,肖德仁又问起活动的事。 “许经理,门店活动的事,你们搞得怎么样了?”他笑着问。 “快了快了,”许经理道,“营销部那边在改第三遍了,等改完了再给曾总过目,曾总过目完直接交付到你这边。” 得,听到这话,肖德仁也是没脾气了。 人家思甜烘焙坊两轮活动都快做完了,你这活动还在改。 原本他还想提前看看活动方案,以便站在运营角度提提意见的,现在,他完全是一个摆烂的心态。 思甜烘焙坊中秋活动结束一个星期后,赛西莉亚这边也上线了他们的营销活动。 这次赛西莉亚的活动搞得阵仗很大。 为了把这次活动的声量做大,公司那边斥巨资找明星拍了一则广告片。 所以,除了门店的折扣活动,赛西莉亚方还有包括央台在内的,几大电视台的广告轮播。 赛西莉亚的门店活动和电视台广告同步上线。
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