一次意外的航空旅程（02-03） (第1/10页)

    【第二章】

    照实填选了生日，仍旧觉得这份问卷令人不舒服。

    不过这种基本资料老早就登录在航空公司的资料库中，透过电子问卷填写隻

    不过是正常流程，好像也不用太计较。

    萤幕右上方自动显示出我的姓名、年龄和血型，还好设计者去读取了资料库

    ，没有白痴到浪费资源和我的时间。

    下一页应该就是正式的问卷内容，刚刚有预先浏览过，题目跟运输业根本扯

    不上关系，倒比较像是爲了新商品设计的市场接受度调查。

    也许跟航空公司的合作厂商有关，在这个想尽办法处处挖掘商机的年代，横

    向扩大客群是常见的赚取利润和成本控制cao作。

    我其实可以拒绝继续，但考虑后突然有了点兴趣，说不定可以学到东西。

    「亲爱的陈先生，感谢您的搭乘，欢迎进入ＴＳ疗愈系统。」

    耳机突然传来温和的男性语音，害我吓了一跳。

    「ＴＳ？什么鬼东西啊？」

    我小小地咒骂了一声。

    「ＴＳ系统有丰富的题库，藉由您的作答，精确分析您的需求，并且在旅

    程中带给您前所未有的奇妙体验。请您放松心情，依照直觉回答题目，ＴＳ疗

    程将会跟随您的身心变化，提供最体贴的服务。」

    听起来变得不像问卷调查，反而像是心理咨询，现在航空公司连这种业务都

    整合进去了吗？嘿嘿，该不会是我家老大良心发现，知道我在他手下身心受创已

    久，才帮我报名这种加值服务吧？我从没听过像卡内基这种激励课程也